Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, квартира и работа тоже. Чтобы не сдаваться, она берётся за метлу и становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь меняют всё: бизнес-леди находит общий язык с дочерью, забросивший кисти художник снова рисует, а пожилая актриса Вера Павловна обретает заботу.
Казалось, жизнь налаживается — даже появился мужчина, ухаживающий за ней, как в сказке. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, а Тося — в тюрьме. Однако добро не сдаётся. Настоящий герой, тот, кто по-настоящему её ценит, приходит на помощь вовремя.